おざわやの代表のブログです
2023.04.10
僕が社会に出た頃はちょうど日本はバブル経済絶頂期。何をやっててもお金儲けは出来たし、企業は派手なCMなど広告戦略を練ればねるほど売り上げに繋がっていました。それからすでに30年ほどの時が経って、今やマスのメディアはすっかり力を失いSNSや動画投稿に人の目は集まって、個人の発信が簡単にタダで世に拡がる時代です。少し前には効果があった口コミやクーポン付きのタウン誌も、口コミさえお金を積んで集めるようになるとそれさえも拡散されてしまって、誰も当てにしないようになってしまった。
でももともとサクラじゃ無いにしても、どこの誰が書いたかわからないレビューや口コミが当てにならないのは当然で、趣味や目的が違えばそれだけで好みが合わないのも仕方ありません。ではそんな時にどんな情報なら信用出来るかと言えば、知らない誰かではなく知っているアノ人。それがSNSで繋がっていて、普段から交流している人たちになるのは必然です。しかもやれお酒が好きとか料理が好き、またはロックが好きな人なのかジャズが好きなのか分かっていれば、得意そうなジャンルの人の情報や発信を当てにするものです。
スマホのお陰で個と個が繋がり易くなったのってバブルの頃ではありえなかったこと
じゃあお店の方はといえば、自分の仕事の内容を発信するのは当たり前としても、それだけでは消費者にとってはただの売り込み広告にしか見えません。自分たちの提供しているサービスがどんな人に対してどんな喜びを与えているか、どんな困りごとに対してなら安心してもらうことが出来るのかなど、相手のニーズをこちらから掘り起こしてあげるくらいの発信が必要です。例えば僕のような石屋という仕事でいえば「ウチの扱う石は品質が最高でデザインや施工にも自信あります!」なんて言っても、「品質が良いって何がどう違うか分からない」とか「お墓のデザインなんてどこも一緒でしょ?」なんて思われるくらいがいいところでしょう。それどころか今ではお墓そのものが必要なのかが問われているような時代なのに、「お墓仕舞い」を看板にデカデカと掲げてしまうようなのは本末転倒のように感じてしまいます。
まず大事なのはお墓があることによって得られる安心感や、お墓があることによって生活にどんな変化があるのかを感じてもらえなければ、ますますお墓が必要なんて思ってもらえないと思います。こんな風に自分の仕事がサービスできる本当の価値を鼻血が出るくらいに考えて発信した上で、あなた自身が心豊かで朗らかに生活をしていることを発信して、「こんな人なら何か相談しても良い方向に導いてくれそう」と感じてもらうことでは無いでしょうか。
明るい人の周りには明るい人が集まるもの、SNSならさらにそんな傾向は強まります
そして同じような感覚の人たちとSNSで緩やかに交流することで、あなたの周り以外の誰かにもあなたの人柄を分かってもらえるよう繋がってみる。それによってあなたの周りの人たちの空気感もあなたのイメージに繋がるし、もしかしたら知らない誰かからあなたの仕事に興味が繋がるかもしれない。
そしてヒトは見ていないようで、どこからかあなたのことを見ていたりもするものです。それなのにSNSで同業者同士ばかりが集まって、業界の話ばかりしていたら一般の人たちは入りにくいと思うし、それだけじゃなくお客さまが本当に欲している声さえ見失ってしまうんじゃ無いでしょうか。
より広くより楽しく、そして朗らかに柔らかい言葉を使って交流する。まずはそんなことを意識して発信することから初めてみてはどうでしょうか?
・花立ての穴が小さくて水がたくさん入らないし洗いにくい
・お墓を新しく建てたい方やもっと使い易いお墓を建て替えたい
・お墓周りを使いやすくサッパリと綺麗にしたい
・お墓に名前を追加して彫りたい
・お墓が壊れているところが気になっている
・墓地にいつも雑草がたくさん生えて困っている
・お墓の汚れが落ちなくて何だかスッキリしない
・跡継ぎのないお墓をリフォームで続けて使えるようにしたい
などなど、他にもとにかくお墓のお困りごとや悩みがあるという方はまずここから連絡ください
現場に出て留守にすることもありますのでお訪ねの前にはまず1本お電話ください
【店舗情報】
店舗住所:名古屋市名東区高針原2-101
電話番号 : 052-734-8102
営業日:月曜日~土曜日(日曜定休)
営業時間:朝9時から夕方5時まで
アクセス
店舗の前に2台分の駐車スペースがあります
少し停めにくいですが、バックで駐車したほうがお帰りの際に出庫しやすいと思います
地下鉄東山線の星ヶ丘駅から市バスの「地下鉄植田」行きもしくは「地下鉄いりなか」行きに乗っていただいて15分ほどの「高針原」で下りていただいて、来た道の反対を向いて名古屋高速の高架道路のほうへ3分ほど歩いたら右手に店舗が見えます。
またはご予約いただければ駅までお迎えにあがりますので、遠慮なくご予約くださいね!