》ビジネスにおいての信用と信頼は似て非なるもの

マーケティング塾の学びを通じて知り合った友達との繋がりから思う、ビジネスにおいての「信用と信頼」という言葉についてブログに。

今朝は早くから現場に向かい、職人さんに初めて入ってもらう現場の仕事の手始めに立ち会いました。

現場とは言っても今日はお墓ではなく、名古屋市平和公園にある管理を任されている寺院墓地で、お墓に供えた花や板塔婆をお焚き上げする焼却炉が壊れてしまっていたので、その補修を頼んであったんです。その炉というのはもう30年くらい前に、まだ僕が職人時代に見よう見まねで積み上げたもので、あちこち耐火煉瓦が外れてしまったり底の網が曲がって抜けてしまっていました。それによって灰がどんどん底の方に溜まってしまい、空気の通りが悪くなることでお焚き上げにも支障が出ていました。

灰の上に松飾りなどが積み上げられている炉と、普段カメちゃんが潜り込んでいるガチの炉の違いよ

以前は自分で施工したとはいえ、この際にしっかりとした補修をしたほうがいいとご住職とも打ち合わせしていたので、また相談に乗ってくれないかと声を掛けたのは、前にも別の寺院さまで補修してもらった実績があったSNS繋がりな友達のカメちゃんこと、亀蔦（かめつた）さん。彼は普段こんな小さな案件ではなく大手の鉄鋼関係の炉や屋根瓦を焼成する窯、はたまた焼失してしまった首里城の屋根瓦にも関わるようなガチの耐火煉瓦専門の職人さん。

正直言ってこんなチンケな仕事頼んでもいいのかな？って心配しちゃうくらいです。でも彼はとても誠実でアツい漢なので、「何言ってるんすか〜」なんて言いながらわざわざ碧南市から来てくれて、見積もり提案してもらっていたのでした。

朝早く行ったつもりがすでに作業始まってました…汗

まずは金網の受けのレンガが外れてしまっていたのを除去して新たに造成、真ん中あたりの網が熱で垂れ下がらないように新しく受けを設けて耐久性をアップするなど、プロの意見でグイグイと手早く作業を進めてくれました。

そして僕が他を回ってる間に、早くも2時間ほどで完成してくれたのは流石でした。

やはりプロの職人さんの手際はさすがの一言

【信用はコツコツ積み上げるものだけど信頼は揺らぎのないもの】

以前から何度か紹介していますが、カメちゃんは僕がブログを毎日投稿するようになったキッカケをくれた、いわば恩人。たまたま今日現場をお願いしているってことで、昨日彼が投稿したブログを読んでみました。するとそこには大規模な炉の困り事を相談するような事態になった方に、お得意さんの企業さまが「カメツタさんに相談してみろ」と紹介していただいたという話が書いてありました。

そんな記事には「信用はコツコツと積み上げないとすぐに崩れてしまう」というようなことが書かれてありましたが、僕にとって彼の人柄は十分以上にわかっているので信用というよりも初めから見積もりも素通しだし、信頼マックスですべて任せっきり。もちろん大企業の大きな案件とは比べものになりませんが、でもどんなビジネスでも基本的な部分ってそうは変わらないものだと思います。

作業前にはカメちゃん夫婦とお決まりのインカメ！

信用は仕事内容や結果で揺らぐものかも知れないけど、信頼ってあくまでヒト対ヒトなのでお互いに揺らぎのないものです。

それも全てはSNSから始まって共通の友人との飲み会や、お互いに健康を崩したときに応援し合うような関係性があってこそ出来てきたものだと思っています。そんな繋がりが高じて、来月は二人ともが師匠として人生の多くを学ぶ藤村正宏先生が東京都狛江市のホールで開かれる、「エクスマ新春セミナー2024」にも同じく参加する予定。

当然ながらその夜には東京の仲間たちとの楽しい時間も待っていると思うし、今から楽しみで仕方ありません。

【もしお墓でこんなお悩みがあれば気軽に当店へご相談ください】 

・花立ての穴が小さくて水がたくさん入らないし、洗いにくい

・お墓を新しく建てたい方やもっと使い易いお墓を建て替えたい

・お墓周りを使いやすくサッパリと綺麗にしたい

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などなど、他にもとにかくお墓のお困りごとや悩みがあるという方はまずここから連絡ください　　　　　　　　　　　　　　　　　

現場に出て留守にすることもありますので、お訪ねの前にはまず先に1本お電話をくださいね　　　　　　　　　　　　　　　　　

【店舗情報】

お墓のことなら【お墓のおざわや】へ　　

店舗住所：名古屋市名東区高針原2-101

電話番号 : 052-734-8102

営業日：月曜日～土曜日（日曜定休）　　　

営業時間：朝９時から夕方５時まで

【 弊店への車でのアクセスはこちら】

アクセス

店舗の前に2台分の駐車スペースがあります

少し停めにくいですが、バックで駐車したほうがお帰りの際に出庫しやすいと思います

【 電車やバスでお墓のおざわやにお出での時は】

地下鉄東山線の星ヶ丘駅から市バスの「地下鉄植田」行きもしくは「地下鉄いりなか」行きに乗っていただいて15分ほどの「高針原」で下りていただいたら、北へ3分ほど歩いたら牧の原南の横断歩道のある交差点の東南角に店舗があります。

ご予約いただければ駅まで車でお迎えにあがりますので、遠慮なくご予約くださいね！

とにかくまずは始めにご来店前にお電話で予約してくださいねー！

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