おざわやの代表のブログです
2022.07.23
仕事をしているとミスは付き物っていうか、起こってしまうものですよね。だからこそそんなミスが起こらないように管理体制だったり、重複して確認したりということが必要です。もちろん商品にはミスがあってはならないし、良い商品なのは当たり前。それでお客さまに迷惑を掛けてしまうなんてあってはならない事です。でもそんな部分ではなく起こったミスなら、緩〜く流したり逆にネタにしてしまったりでも良いんじゃないかなあと思うのです。
例えば自分がもし居酒屋に行ったお客だとして、店員が起こしたミスを目の前で厳しく叱られてもイヤな気しかしないし、かえってそれをウィットに富んだかえしでネタにして貰ったくらいの方が楽しいし、こんなお店ならまた来たいなあなんて思っちゃいます。
年に2回お客さまに送っている「おざわや通信」が出来上がってきました。
東京でデザイン会社をやっている友人のみっちゃんこと藤村道宏さんに原稿やレイアウトを作ってもらい、それを校正して「こりゃあ今回も良いニューズレターになったなあ」なんて自画自賛してました。
そうして今朝届いた包みを開いて真新しいおざわや通信を開いて写真を撮ろうとしていて「ん?」と。
お盆とお墓の関係についての説明の中の「魂魄思想(こんぱくしそう)」についての記述で、現世の人間の感情の動きについて「喜び、悲しみ、怒り、愛、恐れ、憎しみ、欲望」とするべきところが、「悲しみ」が2回出てきてしまいました。
早速みっちゃんに「間違えちゃったー」とLINEすると「ヤバい?作り直そうか?」なんて慌てて電話掛かってきましたが、かえってこんな風に抜けてるくらいの方がボクらしいかな?って。きっとボクとご縁があって繋がった人たちならそんな風に笑ってくれる気がしました。
いや、気のせいかもしれないですけどね?笑
でもそのくらいの関係性で楽しくお仕事していきたいなあと思うし、さらには「どうせならネタにしてしまえ!」とこうしてブログに書いてるワケです。そんな失敗を「バカだなあ」って笑い合えるようなお客さまとの関係性だったら、それは仕事だけじゃなくヒトとヒトのご縁や繋がりになって、どんどん拡がっていくように思います。そんな仕事やコミュニティー作りこそが、これからの時代のビジネスには必需品になっていくんじゃないかと感じています。ということでこのブログを読んで新しいおざわや通信を受け取った人は、「ここかー!愛だよ、愛!」と福山雅治風に(古っ)呟きながら笑ってやってくださいね。
あ!でも何度も言いますが、お金をいただいて請ける仕事は良いのが当たり前なんで別のハナシですよ!汗
・花立ての穴が小さくて水がたくさん入らないし洗いにくい
・お墓を新しく建てたい方やもっと使い易いお墓を建て替えたい
・お墓周りを使いやすくサッパリと綺麗にしたい
・お墓に名前を追加して彫りたい
・お墓が壊れているところが気になっている
・墓地にいつも雑草がたくさん生えて困っている
・お墓の汚れが落ちなくて何だかスッキリしない
他にもとにかくお墓のお困りごとや悩みがあるという方はまずここから連絡ください
現場に出て留守にすることもありますのでお訪ねの前にはまず1本お電話ください
【店舗情報】
店舗住所:名古屋市名東区高針原2-101
電話番号 : 052-734-8102
営業日:月曜日~土曜日(日曜定休)
営業時間:朝9時から夕方5時まで
アクセス
店舗の前に2台分の駐車スペースがあります
少し停めにくいですがバックで駐車したほうがお帰りの際は出庫しやすいと思います
地下鉄東山線の星ヶ丘駅から市バスの「地下鉄植田行き」もしくは「地下鉄いりなか行き」に乗っていただいて15分ほどの「高針原」で下りていただいて、来た道の反対を向いて名古屋高速の高架道路のほうへ3分ほど歩いたら右手に店舗が見えます。
またはご予約いただければ駅までお迎えにあがりますので、遠慮なくご予約くださいね!