》情報に流されやすい現代に大切なこと

テレビやSNSがフジテレビの問題で埋め尽くされていますが、さまざまな情報に流され易くなっている現代に注意しておきたいことをブログに。

超有名アイドル男性中居さんが起こした女子アナウンサーへの事件を基にして、そこに関わっていたのでは無いかとされるフジテレビ社員の問題が日に日に大きく広がっています。その後のフジテレビの会見がまた悪評を呼んで、優良企業がフジテレビでのCMをどんどん自粛。

テレビ番組中のCM枠がどんどん空いてしまったため大震災後のように公共広告機構のCMばかりになってしまったと聞いて、滅多に見ないフジテレビの朝の情報番組を見てみましたが、8時に見始めたのに50分間まったくCMで途切れることがなくノンストップの放送でビックリ。

元々フジはワイドナショーくらいだったし、最近さらに見なくなってたけどACだらけというCMの具合見ようとしたら、反対にCM枠さえナシでノンストップ

これはこれで潔いなあとも思うけども pic.twitter.com/TO4ND6Axb5

— おざわあつし🐈とお墓まいりが好きな町の石屋さん (@stone_ozawaya) January 22, 2025

元々バラエティー偏重過ぎるフジテレビはほぼ見ていませんが

もちろんアイドルとしても超有名な中居さんが起こした事件も大変ですが、その事件が社内上層部でも情報が共有されなかったために問題に対して何の対策もされてこなかったことや、そもそも事の真相は闇に葬られたまま。ついに海外の有力投資家からの厳しい提言が届くなどして、ついに第三者委員会による調査が行われることが決まりました。

確かに大きな影響もある問題だし、フジテレビ社員の皆さんや関連企業にとっては死活問題です。これからのマスメディアのあり方というのがここから問われていくとは思いますが、それが一般社会やわれわれの生活にどこまで影響するかといえば、それほどでも無いように思えます。

だってすっかり動画配信サービスの方が人気ですしね。

きっと示談で済むような小さな問題と思っていたんでしょうね

【認知バイアスにネットのレコメンドが加わって止まらない情報の波】

元々日本人は《認知バイアス》が掛かりやすい国民性があると言われます。

過去の経験や思い込みから一方の意見ばかりを正しいと捉え、ついつい自分の考え方に近い意見ばかりが目に入ってしまったりするところへ、さらにネット情報やSNSはいつも見ている内容に近いものばかりがレコメンドされて出てくる。すると世間の意見がすべて自分と同じである（勘違い）ことに安心して、そんな周囲に同調してしまう同調性バイアスに陥ってしまいます。

そして中には《敵対的メディア認知》といって、マスメディアなど大多数の意見に流されることを嫌って少数派を好む人もいて、今回の事件でも「重要な事件を隠したい政治家が仕組んだものだ」などの発信を見るようにもなりました。

さまざまなバイアスが掛かった情報から正しい情報だけを選ぶのは難しい

確かに今回のように世間を騒がすような問題が出ている間は、普段なら公表しにくい情報を出してしまうチャンスではあります。そんな陰謀論はさて置いてても、こういう時に新聞の片隅に出るような政治的な発表があれば気をつけるべきだとは思いますが、ね。

【誰にとっても正しい事実はないと知ること】

今回の事件だって大企業内で起こった問題には、過去のガバナンスや社風といったバイアスがどこかにあったのではないでしょうか。事件を起こした当人だって元々は苦労してそのアイドルという座を手に入れたんだろうし、生来の悪人という訳ではなかったはずだし、関係者たちの心の中にもそんな思い込みもあったはず。

そんな集団にありがちなのは東日本大震災でも話題になった《正常性バイアス》で、危険なことは感じているけど「そんなことは起こらないはず」と自分の中に逃げ場を作ってしまってのもの。ここなら津波は来ないはずと思い込んだ小学生たちが波に飲まれてしまったことを後で責めたように、昨夜の社内説明会では一気に経営陣を攻め立てるような質問や意見が出たそうです。

普段から問題を共有する風通しの良さがあれば防げたかも

それはもちろんこうした情報を外から見ている僕らも同じことですが、確かに良くない方向に行ってしまったのは残念だとしても、いつだてt正すことは出来たはず。その方向にしてもYESかNOか？ではなく、そこにあたる人々それぞれに正しさはあるはずで、組織としてのより良い方向はその先にあるはず。

「私は間違っていない！」なんて一人の意見を押し通す時点で、”正しさ”は一人歩きしてしまいます。これを機にして、その報道姿勢も含めてより広く寛容な心で進んでいけるよう、他人の意見を認め合っていける組織に生まれ変わっていけたら良いですね。

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